現地対応

・ 車両出庫

「フラップ板が下がらない」「ゲートバーが上がらない」といったトラブル発生時に、現場へ緊急出動して状況に応じた各種対応を行い、車両を出庫できるようにします。

・ 精算機トラブル

「紙幣が詰まって精算できない」といったトラブル発生時にも、現場へ緊急出動して詰まった紙幣を取り除く等の対応を行い、精算機を復旧させ正常の稼動状態に戻します。

・ 現場確認と結果報告

無人運営のコインパーキングでは、現場の正確な状況確認が欠かせません。 出動時には必要に応じて写真も添付して結果を報告します。

---

サポートセンター

・ 問合せ対応

コインパーキングのご利用者様からの各種お問い合わせに対し、電話でお応えします。 トラブル発生時には現場への緊急出動を指示します。